La Organización 2.0

La eficiencia de una organización es la suma de sus miembros.

 Desde empresas a medios de comunicación pasando por administraciones públicas, asociaciones, partidos políticos, clubs deportivos, todos precisan ya de una estrategia gradual que les permitan hacerse un hueco en el mundo 2.0 y aprovechar así las innumerables oportunidades que existen. ¿Pero cómo se hace? Bien, no existe un solo camino. Esto está empezando y no hay una única manera de hacer las cosas. Lo que sí podemos hacer es establecer una serie de características inherentes a toda organización 2.0 y que permitan identificar y generar este nuevo estadio dentro de la organización.

Las 4 características principales de toda organización 2.0 son:

* Aprovecha las redes

* Es abierta e innovadora

* Genera comunidad

* Estructra horizontal y de construcción dinámica.

Breve introducción de cada una de estas características:

* Aprovecha las redes: Evidentemente está en internet, presente en las redes sociales existentes con un papel activo dentro siempre del respeto a la comunidad y la sinceridad. Nada de publicidad, spam prohibido, evitar hiperactividad masiva, todo debe hacerse gradualmente.

* Abierta e Innovadora: Como estrategia, las compañías deben tratar de generar un conocimiento colectivo, liberando parte de su know-how y fomentar la innovación abierta y distribuida entre todos los miembros de la comunidad. Así, hacer partícipes a los demas de los propios anhelos o necesidades obtindría una respuesta constructiva por parte de la comunidad, que a la vez se beneficiaría de la marcha de la organización. La participación es la palabra clave. Así lo entendieron los dirigentes de Goldcorp que en una época de dificultades pidieron ayuda a la comunidad y... la obtuvieron.

* Genera comunidad: Ser un referente para la comunidad es vital. La compañía debe dar un valor a su presencia y atraer cuantas más personas mejor, convertirse en un conector. Starbucks, esta siempre activa en las redes sociales, atiende y abraza las iniciativas de sus usuarios y las potencia, han entendido la relación con sus seguidores como una relación personal y escucha lo que se dice para conocerlos mejor.

* Horizontal y de construcción dinámica: Fin de las jerarquías verticales típicas de la era industrial. Al igual que la organización se debe abrir a la comunidad, lo mismo y más si cabe, debe hacer hacia su propio organigrama estructural generando dinámicas de trabajo en equipo con total colaboración interdepartamental. Usando claro las potencialidades de la red (interna en este caso). Ágil y fluida en sus comunicaciones y con estrategias de reconocimiento del talento interno, los colaboradores que más aporten y valiosos. La jerarquía se hace "asequible" y horizontal, un modo claro de optimizar recursos y reducir costes pues favorece la mayor efectividad de los miembros, evita deserciones o absentismos y construye una estructura orgánica que responde mejor a los nuevos retos que se presentan.