- El usuario ha dejado de ser sujeto pasivo subiendose al carro de la bidireccionalidad 2.0 pasando a llamarse prosumidor o usuario que participa con espírito crítico y selectivo del maremagnum de servicios e información de la red, para co-construir un conocimiento colectivo. Y no se queda aquí; si nos centramos en la compra-venta de servicios o productos, osea el comercio digital, el consumidor se convierte en Crossumer, es decir; un consumidor experto que decodifica la publicidad tradicional, capta las estrategias de las compañías para llegar a su público objetivo, esquiva los monólogos del viejo marketing y determina con su actividad la mayor o menor aceptación de un producto en el mercado.
- Las organizaciones (públicas, privadas, sin ánimo de lucro, asociaciones...) poco a poco van maniobrando para adecuarse a los nuevos perfiles de usuarios-crossumers en un intento de no perder cuota de mercado o en el caso de las instituciones de dar un mejor servicio al ciudadano. Se inspiran, en parte, en los mismos principios básicos de la filosofía 2.0, es decir; la transparencia, la apertura y la colaboración. Esto implica grandes cambios y esfuerzos de adaptabilidad, eliminando pasos intermedios y conectando directamente con el target, quien de fatto se convierte en el "director" de toda campaña a él dirigida.
- La tecnología también ha cambiado. Con el fin de los productos cerrados y en dependencia con la marca productora, básicamente Microsoft, nace a final de los ochenta la Free Software Foundation (FSF) de la mano de Richard Stallman que desarrolla el uso de software libre (sin copyright) siendo su estrella el sistema operativo GNU. Poco después in joven finlandés Linus Torvalds revoluciona los sistemas operativos libres lanzando el conocido LINUX. Ambos genios fueron los primeros en abrirse a la colaboración externa. Más tarde ya en los noventa Bruce Perens y Eric S.Raymond se unen para crear software de código abierto (que no libre) y lo llamaron Open Source Initiative (OSI). La filosofia de colaboración inherente a estas prácticas de creación con participación de todo el aquel que lo deseara se dio en llamar Open Source, que atribuye a la libre suma de conocimientos general la perfección de un producto útil para todos y de uso libre. Ejemplos míticos de este savoir faire son Linux, Apache, MySql, Php o Mozilla.
- Las características que definen el nuevo paradigma son antagónicas con la vieja clase cerrada empresarial o gubernamental. Generar confianza es la clave para que los crossumers consuman y los prossumers acepten o rechazen un gobierno, institución o lo que sea. Entre otras cosas el fenómeno open se asocia a:
. La franqueza, la confianza.
. Transparencia
. Libertad
. Flexibilidad
. Adaptabilidad
. Usabilidad
. Expansión
. Accesibilidad
Internet ha evolucionado mucho desde aquellas páginas web estáticas e impersonales del inicio. Ahora la world wide web se esta convirtiendo en un macroordenador global que aporta una infraestructura lista para la creatividad , la participación, el hecho de compartir y la autoorganización. Y ahora, para finalizar adoptaremos una definición muy general para referirnos al fenómeno open que podría ser la siguiente:
El fenómeno open consiste en la generación de una entente de relación entre personas y organizaciones sobre la base de la transparencia, apertura y colaboración a todos los niveles aprovechando las TIC.
- Las organizaciones (públicas, privadas, sin ánimo de lucro, asociaciones...) poco a poco van maniobrando para adecuarse a los nuevos perfiles de usuarios-crossumers en un intento de no perder cuota de mercado o en el caso de las instituciones de dar un mejor servicio al ciudadano. Se inspiran, en parte, en los mismos principios básicos de la filosofía 2.0, es decir; la transparencia, la apertura y la colaboración. Esto implica grandes cambios y esfuerzos de adaptabilidad, eliminando pasos intermedios y conectando directamente con el target, quien de fatto se convierte en el "director" de toda campaña a él dirigida.
- La tecnología también ha cambiado. Con el fin de los productos cerrados y en dependencia con la marca productora, básicamente Microsoft, nace a final de los ochenta la Free Software Foundation (FSF) de la mano de Richard Stallman que desarrolla el uso de software libre (sin copyright) siendo su estrella el sistema operativo GNU. Poco después in joven finlandés Linus Torvalds revoluciona los sistemas operativos libres lanzando el conocido LINUX. Ambos genios fueron los primeros en abrirse a la colaboración externa. Más tarde ya en los noventa Bruce Perens y Eric S.Raymond se unen para crear software de código abierto (que no libre) y lo llamaron Open Source Initiative (OSI). La filosofia de colaboración inherente a estas prácticas de creación con participación de todo el aquel que lo deseara se dio en llamar Open Source, que atribuye a la libre suma de conocimientos general la perfección de un producto útil para todos y de uso libre. Ejemplos míticos de este savoir faire son Linux, Apache, MySql, Php o Mozilla.
- Las características que definen el nuevo paradigma son antagónicas con la vieja clase cerrada empresarial o gubernamental. Generar confianza es la clave para que los crossumers consuman y los prossumers acepten o rechazen un gobierno, institución o lo que sea. Entre otras cosas el fenómeno open se asocia a:
. La franqueza, la confianza.
. Transparencia
. Libertad
. Flexibilidad
. Adaptabilidad
. Usabilidad
. Expansión
. Accesibilidad
Internet ha evolucionado mucho desde aquellas páginas web estáticas e impersonales del inicio. Ahora la world wide web se esta convirtiendo en un macroordenador global que aporta una infraestructura lista para la creatividad , la participación, el hecho de compartir y la autoorganización. Y ahora, para finalizar adoptaremos una definición muy general para referirnos al fenómeno open que podría ser la siguiente:
El fenómeno open consiste en la generación de una entente de relación entre personas y organizaciones sobre la base de la transparencia, apertura y colaboración a todos los niveles aprovechando las TIC.
No hay comentarios:
Publicar un comentario